Reklamation
Sehr geehrter Kunde, sollte ein Mangel vorliegen, so lassen Sie uns bitte folgende Unterlagen zukommen:
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Abholung des Motors
Bitte lassen Sie uns wissen, wann und wo wir den Motor ohne Anerkennung einer Rechtspflicht abholen lassen können.
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Motor vorbereiten
Den Motor auf einer Palette versandbereit vorbereiten. Wir werden die Spedition beauftragen. Die Frachtkosten werden von uns nicht übernommen.
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Einbaurechnung
Die Einbaurechnung des Motors, sowie eine Liste mit Nachweisen über alle verbauten Teile im Rahmen des Motorwechsels ist uns zuzusenden.
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Dokumentation
Lassen Sie uns Bilder des Schadens zukommen.
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Kilometerstand
Wir bitten um einen Nachweis über den Kilometerstand bei Einbau des Motors inkl. Nachweis.
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Bestellnummer
Lassen Sie uns diese Unterlagen, sowie Ihre Auftragsnummer an folgende E-MailAdresse zukommen: info@mm-motoren.de.
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Bitte bedenken Sie, dass Die Kollegen am Telefon Ihnen bezüglich Fragen zu Gewährleistungsfällen nicht weiterhelfen können. Senden Sie Ihre Fragen bitte immer per Mail, da wir die oben genannten Informationen schriftlich benötigen.
